ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

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Su artículo debe estar sin utilizar y en las mismas condiciones en las que lo recibió para cumplir los requisitos de devolución. También debe estar en el embalaje original en el que se recibió.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. También necesitamos que todas las devoluciones vayan acompañadas de una declaración por escrito detallando. Por favor, no envíe su compra al fabricante.

En su lugar, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente en info@sunpanelsstore.com y envíe su paquete a la siguiente dirección:

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Panamá, Provincia de Colón.

Zona Libre de Colón, Manzana 22, Calle 18, Edificio Paktex N° 38, Local 5.

REEMBOLSOS

Cuando se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se lo aprueban, se procesa su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

INTERCAMBIO

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por lo mismo, envíenos un correo electrónico a support@sunpanelsstore.com y envíe su artículo a:

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Villa Guadalupe, corregimiento de cativa Provincia de Colón. Corregimiento de Barrio sur, Urbanización Barrio Sur Zona Libre de Colón, calle 18 YD, manzana 22 Área Comercial de Colón, Casa Lote N ° 1 PAKTEX LOCAL 5-1.

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EN TRANSITO

Nuestros productos se envían en un plazo de 4 a 7 días mediante el servicio postal estadounidense.

Ofrecemos un envío de tarifa plana ($50.00) en cualquier pedido a todas las ubicaciones dentro de los Estados Unidos continentales de América y Panamá. Si vive fuera de los Estados Unidos de América o Panamá, es posible que se apliquen tarifas de envío adicionales.

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a:

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Usted será el responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo.

Los gastos de envío no son reembolsables.

Si recibe un reembolso, se deducirá el gasto de envío del artículo de su reembolso.

Según donde viva, el tiempo que tarda el producto cambiado para que le llegue puede variar.

Si envías un producto valorado en más de 75 $, deberías considerar la posibilidad de usar un servicio de mensajería que incluya un número de seguimiento o adquirir un seguro que cubra la mercancía.

No garantizamos que vayamos a recibir su artículo devuelto.